Dziedzina
Prawo konsumenckie
Reklamacje, zwroty, gwarancje, e-zakupy.
23 artykuły
Historia z sądu Podpisali aneks z kursem NBP. Dziewięć lat później to się obróciło
Kredytobiorcy żądali ustalenia, że stosunek prawny kredytu nie istnieje, oraz 292 877,72 zł zwrotu rat wpłaconych przez blisko szesnaście lat. Ewentualnie 77 223,74 zł nadpłaty ponad ratę należną bez klauzul indeksacyjnych.
Historia z sądu Bank policzył, że jego kurs różnił się o 9 tysięcy. To nic nie dało
Umowa kredytu indeksowanego kursem franka z 28 kwietnia 2006 roku i 364 079,10 zł, których kredytobiorcy żądali z powrotem. Bank bronił się wyliczeniem biegłego: jego kurs zawyżył zobowiązanie tylko o 9 223,43 zł wobec średniego kursu NBP.
Historia z sądu Bank upadł w trakcie procesu. Sąd i tak wydał wyrok, tylko połowiczny
Troje kredytobiorców żądało 212 165,94 zł zwrotu i ustalenia, że umowa jest nieważna. Kiedy bank upadł, wydawało się, że proces stanie w miejscu na lata.
Historia z sądu Biegły napisał 30 procent uszczerbku. Potem zobaczył poszkodowaną i napisał 80
Umowa przewidywała 360 zł za każdy procent trwałego uszczerbku. Ubezpieczyciel uznał 30 procent i wypłacił 10 800 zł. Powódka twierdziła, że uszczerbek przekracza 100 procent.
Historia z sądu Umowa podawała koszt kredytu i dopisek: nie uwzględnia ryzyka kursowego
Kredytobiorcy żądali ustalenia nieważności umowy z 2008 roku, ewentualnie 34 957,73 zł zwrotu nadpłat za dziesięć lat spłat i przeliczenia salda bez klauzul indeksacyjnych. Umowa opiewała na 163 161,22 zł, a jej całkowity koszt wyliczono na 118 596,75 zł.
Historia z sądu Pozwanej nikt nie mógł znaleźć. Sąd wyznaczył jej adwokata i sprawa ruszyła
Fundusz sekurytyzacyjny żądał 69 989,13 zł z kredytu konsolidacyjnego zaciągniętego w 2021 roku. Po drugiej stronie stał kurator, który nie miał kontaktu z osobą, którą reprezentował.
Historia z sądu Sędzia napisał, że zna dominującą linię orzeczniczą. I orzekł inaczej
Kredytobiorcy żądali ustalenia, że umowa z 2005 roku nie istnieje, oraz 598 789,06 zł zwrotu wpłaconych rat. Sąd rozstrzygał tylko pierwsze żądanie, bo roszczenie o zapłatę zostało zawieszone po ogłoszeniu upadłości banku.
Historia z sądu Czworo kredytobiorców, umowa z 2006 roku i sąd, który poszedł pod prąd
Czworo kredytobiorców żądało ustalenia nieistnienia stosunku prawnego z umowy z 2006 roku i zapłaty 127 055,52 zł. W toku sprawy bank upadł. Sąd rozstrzygnął tylko o żądaniu ustalenia.
2004-2024 Rata rosła, choć nikt nie zmieniał umowy. Spór o jedno zdanie w tabeli kursowej zajął sądom dziesięć lat
Kredyty indeksowane i denominowane do franka szwajcarskiego stały się największym sporem cywilnym III Rzeczypospolitej. Rozstrzygnęło go nie nowe prawo, lecz przepis o klauzulach niedozwolonych z 2000 roku, przeczytany przez Trybunał Sprawiedliwości UE i Sąd Najwyższy.
Historia z sądu Spłaciła kredyt frankowy do ostatniej raty. Dopiero wtedy poszła do sądu
Kredyt zaciągnięty w 2000 roku na kwotę 109 799,99 zł. Do września 2021 roku kredytobiorczyni wpłaciła bankowi łącznie 200 181,27 zł. Pytanie brzmiało, czy po całkowitej spłacie można jeszcze podważyć umowę.
Historia z sądu Kupił auto do wożenia drewna. Pięć dni później diagnosta powiedział, że rama może się przełamać
4 920 zł za dostawczaka z 1997 roku i pytanie, czy pokazanie kupującemu rdzy na karoserii zwalnia sprzedawcę z odpowiedzialności za przeżartą ramę.
2000-2014 Podpisała umowę, w której punkt 17 mówił coś zupełnie innego niż sprzedawca. Od 2000 roku ten punkt jej nie wiąże
Ustawa z 2 marca 2000 r. wprowadziła do Kodeksu cywilnego art. 385(1) i przepisy o niedozwolonych postanowieniach umownych. Konsument przestał być stroną, która podpisała, więc się zgodziła, a stał się stroną, wobec której niektóre zapisy po prostu nie działają.
Historia z sądu Producent trzy razy proponował im naprawę kostki. Odmówili i poszli do sądu po 49 tysięcy
49 406,48 zł żądania wobec producenta i pytanie, czy gwarancja na kostkę brukową obejmuje wymianę całego podjazdu, gdy wadliwych jest 215 kostek z około 10 800.
Historia z sądu Wygrał zwrot ceny auta, a potem zaczął naliczać sprzedawcy postojowe. Sąd policzył, kto miał odwieźć samochód
2 694 zł za cztery miesiące przechowywania auta i składkę OC. Pytanie: kto po odstąpieniu od umowy ma fizycznie odwieźć wadliwą rzecz do sprzedawcy.
Jak odzyskać pieniądze od sklepu, praktyczny poradnik
Sklep nie chce oddać pieniędzy za wadliwy lub zwrócony towar? Sprawdź krok po kroku, jak dochodzić zwrotu i gdzie szukać pomocy, gdy sprzedawca zwleka.
Nieuczciwe klauzule w umowach, jak je rozpoznać i co robić
Niedozwolone klauzule w umowach nie wiążą konsumenta. Wyjaśniamy, jak je rozpoznać, gdzie sprawdzić rejestr UOKiK i co zrobić z nieuczciwym zapisem.
Niezgodność towaru z umową, co to znaczy i jak reagować
Niezgodność towaru z umową to podstawa reklamacji. Wyjaśniamy, kiedy towar jest wadliwy, czego możesz żądać i jak wygląda odpowiedzialność sprzedawcy.
Prawa przy zakupach na raty, na co uważać przed podpisem
Kredyt konsumencki i zakupy na raty mają swoje pułapki. Sprawdź, jakie prawa masz jako konsument, kiedy możesz odstąpić od umowy i co oznacza RRSO.
Reklamacja sprzętu elektronicznego, telefon, laptop, RTV/AGD
Zepsuł się telefon, laptop albo pralka? Sprawdź, jak zareklamować sprzęt elektroniczny, na co zwrócić uwagę i czego możesz żądać od sprzedawcy.
Reklamacja towaru krok po kroku, jak skutecznie ją złożyć
Praktyczny przewodnik po reklamacji towaru. Dowiedz się, jakie masz prawa, co napisać w piśmie i ile czasu ma sprzedawca na odpowiedź.
Reklamacja usługi turystycznej, jak dochodzić swoich praw
Wyjazd nie spełnił obietnic z katalogu? Sprawdź, jak zareklamować usługę turystyczną, co spisać na miejscu i jak domagać się obniżki ceny lub odszkodowania.
Rękojmia a gwarancja, czym się różnią i co wybrać
Rękojmia i gwarancja to dwie różne drogi reklamacji. Wyjaśniamy różnice, kto za co odpowiada i którą ścieżkę wybrać, gdy towar okaże się wadliwy.
Zwrot towaru kupionego online, prawo odstąpienia w 14 dni
Kupiłeś coś przez internet i chcesz oddać? Sprawdź, jak działa prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, jakie są wyjątki i kto płaci za odesłanie.